Política de troca e devoluções

ARREPENDIMENTO ou DESISTÊNCIA

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por e-mail  kimonoskimoh@gmail.com  Se o produto for devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente. Não haverá restituição do valor do frete.

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;

• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, com tag e todos os acessórios.

PRODUTO COM DEFEITO

A solicitação de troca deverá ser comunicada para kimonoskimoh@gmail.com em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito.

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RAZÃO SOCIAL: Janaína Wanderley Passos | CNPJ:  279345450001/21  TEL: +55 (11) 964402952 

END AV. MOFARREU, 1130 AP 13 BL A - VILA LEOPOLDINA CEP 05311-000  BRASIL SÃO PAULO - SP 

As vitrines de produtos indicam os preços referentes às cores indicadas nas fotos; • As compras podem ser parceladas em até seis vezes (6x) desde que a parcela mínima seja de R$ 500, 00 • O frete é de responsabilidade do cliente  salvo promoções específicas de frete grátis; • As ofertas de produto são válidas enquanto durarem os estoques e estão sujeitos a alterações de preço e condições comerciais sem aviso prévio; • A simples inclusão de um produto no carrinho de compras não implica na efetivação da compra ou reserva do produto, estando o mesmo sujeito a eventual término de estoque e alteração de preço; • As comunicações do site podem conter imagens meramente ilustrativas. Prazo de entrega varia de acordo com a região e disponibilidade de entrega via Correios.